Ton site internet est un élément essentiel pour ton entreprise, peu importe le domaine, car il permet notamment de :

• Booster ton chiffre d’affaires 🚀
• Attirer de nouveaux clients 👤
• Augmenter ta crédibilité 👔

Tu dois donc faire en sorte qu’il soit parfait et qu’aucunes erreurs ni aucuns bugs viennent perturber ton traffic et te fasse donc perdre des conversions.

C’est pourquoi dans cet article je vais t’expliquer comment les différents type d’erreurs et bugs, d’où elles proviennent et comment les éviter / réparer. 🔧

T’es prêt ?

Alors c’est parti !

Partie 1 : Les bugs d’hébergeur

Comment les repérer :

Si ton site web n’a pas subi de mise à jour où d’installation de pluggin récentes, il est fort probable que l’erreur provienne de ton hébergeur.

Soit il fait une maintenance, soit il a une panne de serveur, soit il subit une attaque.

Les erreurs de ce type sur ton site internet se caractérisent par une page blanche te notifiant d’une erreur dont le numéro commence par 50 (501,502,503…).

Que faire ? :

La meilleure chose que tu puisses faire dans tous les cas est d’attendre car tu ne peut rien faire pour réparer les serveurs de l’hébergeur de toute manière.

Tu peux seulement checker sur les réseaux et / ou le site de l’hébergeur pour qu’il te confirme bien que le problème vient de lui.

Partie 2 : Les bugs de CMS

Comment les repérer :

Souvent c’est assez facile, elles surviennent juste après une mise à jour que tu as faite sur ton CMS c’est à dire le logiciel que tu utilises pour gérer ton site internet.

Que faire ? :

La meilleure chose que tu puisses faire pour éviter ce type de bug, ce sont les actions suivantes :

• Faire une sauvegarde de ton site internet avant
• Lire en détail le contenu de la mise à jour et les remarques des personnes qui l’ont déjà installé.
• Tester la mise à jour sur un domaine de test si tu en as un.

Partie 3 : Les bugs liés aux pluggins

Comment les repérer :

Pareil que les bugs CMS souvent ces bugs interviennent au moment où vous décidez de faire une mise à jour de vos pluggins.

Je conseille donc souvent, si vous avez plusieurs mise à jour de pluggins en même temps, de les faire une par une et de regarder entre chaque si votre site se porte bien.

Si vous faites les 10 mises à jour en même temps et que vous mettez une heure à trouver laquelle a fait buguer votre site vous allez le regretter.

Que faire ? :

La meilleure chose que tu puisses faire pour éviter ce type de bugs, ce sont les mêmes actions que pour les bugs CMS :

• Faire une sauvegarde de ton site internet avant
• Lire en détail le contenu de la mise à jour et les remarques des personnes qui l’ont déjà installé.
• Tester la mise à jour sur un domaine de test si tu en as un.
• + Faire les mises à jour une par une

Partie 4 : Les différents type d’erreurs web

Je viens de t’expliquer les erreurs qu’il est plus difficile de maitriser mais il y a un paquet de types d’erreur beaucoup moins grave et plus facile à anticiper / réparer et sur lesquelles tu as beaucoup plus de contrôle.

1. Les erreurs 404

Une erreur 404 c’est tout simplement pour t’informer que la page à laquelle tu essayes d’accéder n’existe pas où que l’url que tu as saisi n’est pas le bon.

Quand tu vois ce type d’erreur tu dois :

• Vérifier via ton CMS si la page existe bien
• Vérifier que l’URL que tu as rentré ne possède pas de faute
• Vérifier que la page que tu recherches est bien publiée.

1. Les erreurs 301

Une erreur 301 veut simplement dire que l’adresse que tu as rentré a été déplacé vers une autre adresse, on appelle ça une redirection.

Ça n’est pas une erreur en soit car vous allez juste être redirigé vers une autre page sans avoir à faire de manip.

Cependant, c’est important de connaître les redirections 301 car lors d’une refonte de site faire une redirection 301 sur les pages de votre site vers la nouvelle adresse permet d’en garder le référencement.

1. Les erreurs 500

On en a déjà parlé mais une erreur 500 c’est un code d’erreur qui survient quand il y a un problème au niveau du serveur de votre site web.

Il existe plusieurs type d’erreur 500 : 501, 502, 503, …

Dans tous les cas tu ne peux rien faire comme dit précédemment, vous pouvez juste vous assurer que l’erreur provient bien de votre hébergeur et non d’une autre source.

Étape 5 : Comment les repérer et les réparer

Down Detector

Lorsque votre site a une panne il vous donne l’origine de la panne.

Online Broken Link Checker

Pour trouver les liens de ton site qui menent nul part et éviter les erreurs 404.

Fiverr

Pour faire appel à un freelance pour résoudre votre panne si elle est trop technique.